Отдыхали в том году все прекрасно! Понравилось обслуживание (попали на смену Аллы, нас встретила женщина с улыбкой и провела так же, впечатления остались прекрасные от обслуживаний), сауна шикарная, чистая, тёплая, уютная. номер снимали двухъярусный чистый, комфортный, просторный. Притензий к отдыху в прошлом году нету!
Но в этом остались ужасные впечатления! Возращаться нехочется! Женщина ( представилась Еленой) на смене была просто неприятная, грубая. Грубила, язвила, вела себя не подобающи работнику отеля.
Если вы попадёте на смену Аллы - оставайтесь, наслаждайтесь отдыхом но, если попадете на смену другой работницы-Елены БЕГИТЕ!!!! Ваш отпуск будет испорчен, вам будут не рады.


P.S. Надемся администрация отреагирует на наш отзыв и в ихнем заведение будет действительно уютно и приятно получать релакс

Отель "Цитадель" в Скадовске нельзя охарактеризовать с положительной или отрицательной стороны, поскольку очень много факторов имеют две стороны медали! Например, если Вам достался номер с терассой, то такой-же номер достанется и Вашим соседям. И они, и Вы будете пользоваться ею, чтоб проводить время отдыха. Как и Ваши соседи! До двух часов ночи!!! Ведь они тоже отдыхают! И, как назло, гораздо громче и веселее чем Вы!!!! Кроме того, отель расположен на достаточном отдалении от моря (к детскому пляжу 600 метров, к городскому 1,2 км), что избавляет Вас от ночных пьяных воплей караоке, и шумных дискотек на набережной, однако отель расположен на главной, достаточно длинной дороге, которая практически постоянно, а особенно ночью, является очень скоростной дорогой. Кроме того, рядом с отелем расположен круглосуточный магазин. И это плюс, поскольку есть возможность в любой момент купить все необходимое. Однако всю ночь к этому магазину лезут толпы алкашей и чрезмерно активных компаний, добавляющих оживленности ночному Скадовску. И таких моментов достаточно!!!
А теперь по порядку!
Месторасположение: Отдаленность от моря 600-1200 метров от детского и городского пляжей, соответственно. Оживленная главная дорога. Перекресток. Парковка на 5-7 машин возле отеля. Рядом круглосуточный магазин. Центр города и рынок - 1 км. Без автомобиля достаточно долго идти к морю пешком.
Экстерьер: Вполне привлекательный и современный дизайн с намеками на Италию, и Итальянские отели в горах. Как для Скадовска, то вполне даже ничего. И отелей с подобной приятной внешностью можно насчитать всего с десяток.
Интерьер: Современный ремонт был сделан несколько лет назад, и еще с пять-десять может протянет (поверьте, в Скадовске вообще не парятся над этим) поэтому можно считать, что все вполне удобоваримо, однако, при более детальном осмотре стает понятно, что за несколько лет беспощадного юзанья, очень многое пришло к финалу своего срока службы, и вот-вот поломается, оторвется, отпадет или рассыпется. В общем, вроде как все есть, и все вполне адекватно, но, в деталях много проблем: то душевая кабина еле-еле дышит, то полочки в душе все ржавые, то ручка двери отваливается, то крыша на терассе дырявая как решето и т. п. Так что, если Вы Ольга Фреймут - то у Вас будет инфаркт. И Вам лучше не заглядывать сюда.
Обслуживание: Администратор, в нашем случае - Алла, очень даже приветливо и дружелюбно Вам всё объяснит и расскажет по телефону, забронирует номер, Вас встретит и поселит, покажет и расскажет обо всём, что Вас будет интересовать. И, в общем, сервис будет вполне приятным. Однако, за неделю отдыха в номере не было проведено ни одной уборки, даже не выкидывался мусор из туалета. Не менялось белье. Ничего этого не происходило по инициативе отеля. Но, тем не менее. При первой же просьбе клиента, персонал готов был удовлетворить просьбу. Вам не заменят белье, но Вам его принесут. Вам не выкинут мусор, но Вам покажут куда можно его выбросить, и выдадут новые мусорные пакеты. И, по просьбе, обязательно уберут в номере, и выполнят массу дополнительных услуг. И, как мне показалось, персонал будет искренне желать Вам угодить, и исправить свои недоработки, чтоб у Вас не было плохого мнения о них. И приносят извинения за свои недочёты. Так что, если Вы ждёте, что вокруг Вас будут каждый день носится как в турецком отеле с пятью звёздами. Тут их, в общем можно насчитать максимум три.
Номера: Те номера, которые нам удалось увидеть очень небольшие. В общем то даже тесные. И если нет терассы или второй комнаты - то очень мало места. Очень большой минус - всего одна розетка на номер. Тройник занят телевизором, холодильником, тюнером. Поэтому даже зарядить телефон - нужно напрячься. Мебель - вроде как и не самая древняя, и точно не совок, но многое уже доживает свой век. Душевые кабины - еле дышат. Много дешевой фурнитуры, которая не должна быть в отеле, поэтому она в полу-поломанном или не соответствующем состоянии. Но, тем не менее, номер соответствовал своей цене и тому что было заявлено, поэтому если Вы понимаете куда Вы едете, и сколько за это платите - у Вас не будет лишних иллюзий.
Питание: Питание - больной вопрос отеля. Один повар - более менее, второй - вообще не вариант. К сожалению, нам довелось быть в отеле, на двух сменах персонала, так вот когда прошла смена повара, мы вынуждены были отказаться от обедов и ужинов, и питаться в других заведениях. Еще очень непонятная тема - у нас был номер на троих, но завтраки были включены в стоимость только для двоих!!!!
Стоимость: Средняя стоимость питания и проживания. Однозначно, выше, чем самые дешевые частные комнаты и санатории совкового типа. Ниже чем пафосные отели с бассейном и прочими прелестями. Так что, вполне можно считать хорошим соотношением "цена-качество".
Общее впечатление: Вполне приятный и адекватный отель, в котором можно остановиться для отдыха. Отель, которому есть к чему стремится, и над чем работать. Огромный плюс - то, что нас поселили с собакой, и абсолютно не были против этого, не ставив никаких дополнительных условий!!! В общем, всё нормально, с надеждой на улучшение!!!

Здравствуйте. Отдыхали с сыном в Скадовске в 2015г., недалеко от этого комплекса. Зашли в ресторан, пообедали и влюбились во все... Шикарный отель, шикарный ресторан с обалденным поваром, который готовит супер все блюда. После этого посещения, только обедали и ужинали сдесь. Мы поездил по многим странам! ? Но, сдесь могут удовлетворить все желания отдыхающих.

22-23 апреля 2016. Заселились с женой в отель на 2 суток. Как раз, в номер с красивым, располагающим к пиву, балконом на втором этаже. В номере все работает : телевизор, холодильник, холодная, горячая, кондиц. и т. д., администрация - вежливая. В 3 часа ночи нас разбудили крики, вопли, визги, грохот. Впечатление, что в соседних номерах проходит массовый бойцовский турнир. Звук тяжело падающих тел сопровождался эмоциональными криками , воплями мужскими и женскими... что наводило наши мысли и на садо-мазо характер происходящего. Короче. Прямо под нашим номером в готеле размещена САУНА, в которой в 3 ЧАСА НОЧИ развлекалась развеселая компания, гулко прыгая в бассейн и восторженно, на уровне приматов, выражая свои эмоции. На рецепшине в это время мирно спал молодой паренек. Я его не будил, потому что в 3.30 мне он сначала показался покойником. Лежал на спине, вытянувшись под бедой простыней... Через час, в начале пятого, все стихло, а в 10 утра мне предстоял тяжелый путь(700км)на авто по ухабистым дорогам в Киев. Впечатление от отеля-Цитаделя очень неоднозначное. Либо сами занимайте сауну, либо выбирайте другой отель.